Sidelight
Villkor för villaägare
De här villkoren gäller när du skapar ett konto i Sidelights app och när du beställer en husstudie av Sidelight. Kort sagt: kontot kostar inget, det du skickar in är ditt, husstudien är ett underlag att bestämma sig efter och inga ritningar att bygga efter, och du har 14 dagars ångerrätt.
1. Vilka vi är
Tjänsten ges av Sidelight, Gävle. Sidelight är under uppstart och ännu inget registrerat företag. Kontakt: hej@sidelight.se.
Har en snickare, byggfirma eller bygghandel som samarbetar med Sidelight beställt husstudien åt dig, är det deras villkor som gäller för pris, betalning och ångerrätt. Då gäller de här villkoren bara ditt konto och hur du får använda husstudien.
2. Ditt konto
- Kontot är gratis. Du betalar bara för en husstudie du beställer.
- Kontot är personligt. Du loggar in med en kod till din e-post eller med Google, så den som kommer åt din e-post kommer också åt kontot.
- Skriv rätt uppgifter om dig och huset.
- Du kan när som helst be oss radera kontot och allt du skickat in. Mejla hej@sidelight.se.
- Vi kan stänga ett konto som används för att skicka in någon annans hus utan lov, försöka komma åt andras uppgifter eller störa tjänsten. Om det går säger vi till först.
3. Det du skickar in
Bilder, mått, anteckningar, önskemål och inspiration som du skickar in är fortfarande dina. Du ger oss rätt att lagra och använda dem för att göra din husstudie och driva tjänsten. Vi använder dem inte till något annat utan att fråga dig.
- Fota bara ett hus som är ditt eller som du har ägarens lov att fota.
- Undvik att få med människor och grannars tomter i bilderna.
- Inspirationsbilder och länkar från andra används bara för ditt projekt och visas aldrig i husstudien.
Hur vi hanterar personuppgifterna står i integritetspolicyn.
4. Husstudien
Vad husstudien innehåller står i vårt erbjudande till dig. Oftast är det fotorealistiska bilder, en kort film, ditt hus i Sidelight Studio att gå runt i, en ljusstudie och en designbok. En person på Sidelight granskar allt innan du får det.
Husstudien bygger på de bilder och mått som finns. Den är ett underlag för att bestämma sig och för att prata med snickare, bank och kommun.
- Den är inte en bygghandling eller en konstruktionsritning. Den som bygger ska mäta på plats och räkna på konstruktionen.
- Mått är ungefärliga. De blir inte bättre än underlaget, och vi skriver ut det vi har uppskattat.
- Det vi skriver om bygglov är vägledning. Det är kommunen som avgör om något kräver lov och om det får byggas.
Vi använder datorprogram, också AI-verktyg, när vi tar fram modellen, förslagen och bilderna.
5. Beställning, pris och betalning
Du beställer en husstudie genom att svara ja på vårt erbjudande. Vi bekräftar beställningen med e-post, med vad som ingår, priset och när du kan räkna med husstudien. Priset gäller inklusive moms.
Du betalar mot faktura med 30 dagars betalningstid från leveransen, om vi inte kommit överens om något annat. Betalar du för sent får vi ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen och lagstadgad påminnelseavgift.
6. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag vi bekräftade beställningen. Ångra genom att mejla oss eller skicka Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt (finns på konsumentverket.se) till hej@sidelight.se.
- Ber du oss börja innan de 14 dagarna har gått och ångrar dig sedan, betalar du för den del som vi redan har gjort.
- Är husstudien helt levererad innan de 14 dagarna har gått, och du har bett oss börja och fått veta att ångerrätten då upphör, har du ingen ångerrätt kvar. Vi frågar dig om det i bekräftelsen.
7. Om något är fel
Säg till så snart du kan om något i husstudien är fel, till exempel om ett mått inte stämmer med det du skickade in eller om något som ingår saknas. Hör du av dig inom två månader från att du upptäckte felet är det alltid i tid. Vi rättar felet utan kostnad. Går det inte får du sänkt pris eller pengarna tillbaka för den delen.
Du har alltid de rättigheter du har enligt lag.
8. Länken till husstudien
Husstudien öppnas med en egen länk. Alla som har länken kan se den, så du bestämmer vem som får den. Vi håller länken öppen i minst 12 månader. Spara bilderna och designboken om du vill ha dem längre. Vi stänger länken direkt om du ber om det.
9. Vem som får använda bilderna
Du får använda bilderna, filmen och designboken för ditt eget hus: visa dem för snickare, bank, kommun och grannar och dela dem privat, också i sociala medier. Vill någon använda dem för att sälja något, till exempel en byggfirma i sin marknadsföring, behövs vårt lov.
Sidelight behåller upphovsrätten till bilderna och filmerna och rätten till Sidelight Studio och modellerna. Vi visar ditt hus som referens bara om du har sagt ja till det, och du kan ta tillbaka det när som helst.
10. Vårt ansvar
Vi gör husstudien omsorgsfullt och fackmannamässigt. Vi ansvarar inte för beslut om bygge, kostnader eller bygglov som du eller någon annan tar utifrån husstudien, och inte för arbete som en snickare eller byggfirma gör. Det här begränsar inte ditt ansvar eller dina rättigheter enligt lag, och inte vårt ansvar om vi har varit grovt vårdslösa.
Vi gör vad vi kan för att appen och länkarna ska fungera, men kan inte lova att de alltid är tillgängliga.
11. Ändringar i villkoren
Ändrar vi villkoren uppdaterar vi den här sidan och datumet överst. Större ändringar mejlar vi till dig minst 30 dagar innan de börjar gälla. En husstudie du redan har beställt följer de villkor som gällde när du beställde den.
12. Om vi inte är överens
Hör av dig till oss först, så försöker vi lösa det. Blir vi inte överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer nämndens beslut. Svensk lag gäller, och en tvist prövas av allmän domstol.